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Die Medgate Kids Line liefert schnell und unkompliziert medizinischen Rat, wenn es Ihrem Kind nicht gut geht. Rund um die Uhr steht Ihnen das medizinische Team unseres Partners Medgate telefonisch zur Verfügung.
0900 712 712 (3.23 CHF / Min.)
nur über private Festnetz- oder Handynummern
0900 712 713 (3.23 CHF / Min.)
für Anrufe von Prepaid-Handys
Für Business-Anschlüsse: 0800 444 333 (Kosten werden über Krankenversicherung abgerechnet)
Bei Notfällen im Ausland rufen Sie die Notfallnummer Ihrer Krankenkasse an. Diese finden Sie jeweils auf Ihrer Krankenkassenkarte.
Die Medgate Kids Line liefert schnell und unkompliziert medizinischen Rat, wenn es Ihrem Kind nicht gut geht. Rund um die Uhr steht Ihnen das medizinische Team unseres Partners Medgate telefonisch zur Verfügung.
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Für Business-Anschlüsse: 0800 444 333 (Kosten werden über Krankenversicherung abgerechnet)
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Eltern können rund um die Uhr bei ihrem Kind sein. Für Geschwister und Grosseltern sind Besuche nach Absprache mit der zuständigen Pflegefachperson möglich. Dies für zwei Stunden pro Besuch, zwischen 14 und 18 Uhr. Weitere Besuchende sind zum Schutz der Familien nicht zugelassen.
Am Patientenbett dürfen sich maximal zwei Personen gleichzeitig aufhalten, davon muss ein Elternteil anwesend sein. Für die Aufsicht von Geschwistern sind die Eltern verantwortlich. In speziellen Situationen (beispielsweise bei Eintritten & Notfällen) werden Sie unter Umständen gebeten, das Zimmer zu verlassen und im Eltern-Aufenthaltsraum zu warten.
Pro Patientenbett dürfen sich maximal zwei Personen gleichzeitig aufhalten (bei Mehrlingen max. drei Personen), davon muss jeweils ein Elternteil anwesend sein.
Das Immunsystem der Patient*innen auf der Neonatologie ist noch sehr unreif und anfällig für Infektionen. Deshalb werden Eltern und Besuchende gebeten, Mäntel und Jacken an der Garderobe im Eingangsbereich aufzuhängen. Bevor Eltern zu ihrem Kind gehen, müssen Ringe, Uhren und Armreife abgelegt werden. Schmuck und andere Wertgegenstände können in den Schliessfächern der Abteilung deponiert werden.
Vor dem Betreten der Patientenzimmer müssen Hände und Unterarme gründlich mit Wasser und Seife gewaschen werden. Nach dem Abtrocknen werden die Hände und Unterarme desinfiziert, das Desinfektionsmittel sollte dabei 30 Sekunden einwirken. Selbst ein einfacher Schnupfen kann für Kinder auf der Neonatologie schwerwiegende Folgen haben. Bei Erkältung, Halsschmerzen, Bindehautentzündung, Durchfall oder Fieber muss das Pflegepersonal informiert werden. Ob ein Besuch möglich ist, wird von Fall zu Fall entschieden. Kranken Geschwisterkindern oder kranken Besuchenden ist das Betreten der Abteilung bis zur vollständigen Genesung untersagt.
Mobiltelefone müssen beim Betreten der Neonatologie lautlos gestellt werden. Zum Telefonieren muss die Abteilung verlassen werden. Fotografieren des Kindes ist ohne Blitzlicht erlaubt (weitere Informationen zum Thema Fotografieren auf Seite 22).
Eine Übernachtungsmöglichkeit im Intensivüberwachungsbereich der beiden Abteilungen ist leider nicht möglich. Wenn sich der Gesundheitszustand des Kindes stabilisiert hat, kann es nach Rücksprache mit den Ärzt*innen unter Umständen in den Rooming-in-Bereich der Neonatologie verlegt werden. Dort steht ein Einzelzimmer zur Verfügung, in welchem ein Elternteil beim Kind übernachten kann. Wird das Kind auf die Bettenstation A des UKBB verlegt, steht einem Elternteil eine Schlafgelegenheit neben dem Kind zur Verfügung.
Bei einem längeren Aufenthalt des Kindes können Eltern, Geschwister und nahe Angehörige in dem dafür vorgesehenen Elternhaus der Ronald McDonald Kinderstiftung übernachten. Das Haus befindet sich ganz in der Nähe des UKBB, an der Mittleren Strasse 157.
Detaillierte Informationen zum Ronald McDonald Haus finden Sie unter www.ukbb.ch/besuch-uebernachtung oder www.ronaldmcdonald-house.ch.
Im Erdgeschoss des UKBB befindet sich die Villa Kunterbunt, welche von der Spitalpädagogik geleitet wird. Hospitalisierte Patient*innen und deren Geschwister sowie Geschwister ab 3 Jahren von ambulanten Patient*innen können dort spielen, basteln und lesen. Die Kinderbetreuung in der Villa Kunterbunt dient den Eltern auch zur Entlastung, wenn sie wichtige Gesprächstermine im UKBB wahrnehmen müssen oder in Ruhe etwas Zeit mit ihrem kranken Kind verbringen möchten. Die Villa Kunterbunt ist von Montag bis Freitag von 14 bis 17 Uhr betreut. Am Wochenende und an Feiertagen bleibt sie geschlossen. Es ist keine Anmeldung erforderlich und die Kinderbetreuung ist kostenlos.
Die Besuchenden des UKBB können sich im Bistro Nemo (Montag bis Freitag von7 bis 17 Uhr, Samstag, Sonntag und Feiertage von 8 bis 16 Uhr) oder im Besucherrestaurant Centro des Universitätsspital Basel (Spitalstrasse 21, Klinikum 1,Erdgeschoss) verpflegen.
0900 712 712 (3.23 CHF/Min., nur über private Festnetz- oder Handynummern)
0900 712 713 (3.23 CHF/Min., für Anrufe von Prepaid-Handys)
0800 444 333 (Abrechnung via Krankenkasse, für Business-Anschlüsse)
Bei Notfällen im Ausland rufen Sie die Notfallnummer Ihrer Kranken-kasse an. Diese finden Sie jeweils auf Ihrer Krankenkassenkarte.
(Gift- und Informationszentrum)
Universitäts-Kinderspital beider
Basel, Spitalstrasse 33
4056 Basel | CH
Tel. +41 61 704 12 12
Kontaktformular
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